Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-23
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy korzystasz ze strony edelweissmassage.com, piszesz do nas, umawiasz wizytę lub zamawiasz voucher — i jakie masz prawa (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem danych jest Masaż Edelweiss Oleksii Barmak, NIP 7543339901. Adres studia (do korespondencji): ul. Śrutowa 6, 50-256 Wrocław. Adres siedziby z CEIDG: do uzupełnienia.
Kontakt w sprawach danych osobowych: edelweiss.ua.pl@gmail.com, tel. +48 511 645 247.
2. Formularz kontaktowy i zamówienie vouchera
Gdy wysyłasz formularz, przetwarzamy podane w nim dane: imię, telefon i/lub e-mail, treść wiadomości, a przy voucherze — wybrany voucher, formę dostawy i (opcjonalnie) imię obdarowanego. Robimy to, aby odpowiedzieć na wiadomość i przygotować voucher (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie; art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania).
Treść formularza jest przekazywana przez nasz serwer jako wiadomość do zamkniętej grupy w komunikatorze Telegram, z której korzysta studio. Dostawcą komunikatora jest Telegram; dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Podstawa przekazania: do weryfikacji.
Formularz zawiera ukryte pole antyspamowe. Adres IP służy wyłącznie do chwilowego ograniczenia liczby zgłoszeń i nie jest przez nas zapisywany.
3. Rezerwacje przez Booksy
Wizyty umawiasz w serwisie Booksy (Booksy International sp. z o.o.). Booksy przetwarza dane rezerwacji (m.in. imię, telefon, e-mail, termin i usługę) w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający do weryfikacji z umową Booksy. Korzystanie z konta Booksy podlega także regulaminowi i polityce prywatności Booksy.
Okno rezerwacji Booksy ładuje się na naszej stronie dopiero po kliknięciu przycisku rezerwacji.
4. Telefon, e-mail i Instagram
Jeśli dzwonisz, piszesz e-mail lub wiadomość na Instagramie, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz, aby odpowiedzieć i obsłużyć wizytę (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Skrzynka e-mail działa w usłudze Google (Gmail), a wiadomości na Instagramie — w usłudze Meta.
5. Statystyki odwiedzin bez cookies
Prowadzimy własne, anonimowe statystyki odwiedzin, żeby wiedzieć, które części strony są przydatne. Zapisujemy: odwiedzaną podstronę, język strony, domenę strony odsyłającej, parametry kampanii (utm), rozmiar okna przeglądarki, ogólny typ urządzenia, system i przeglądarkę (bez zapisywania pełnego identyfikatora przeglądarki), język przeglądarki, kraj ustalony na podstawie połączenia oraz zdarzenia na stronie (np. kliknięcie „Umów wizytę”, otwarcie pytania w FAQ). Każde wyświetlenie strony dostaje losowy identyfikator przechowywany tylko w pamięci karty.
Nie zapisujemy adresu IP ani pełnego identyfikatora przeglądarki, nie używamy w tym celu plików cookies ani pamięci przeglądarki i nie łączymy tych danych z Twoją tożsamością. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (analiza i ulepszanie strony).
6. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne
Narzędzia analityczne i marketingowe innych firm (np. Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel) uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Obecnie żadne z tych narzędzi nie jest włączone.
Twój wybór zapamiętujemy w pamięci przeglądarki (localStorage). Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony.
7. Hosting
Strona, formularze, statystyki i poczta w domenie edelweissmassage.com działają w infrastrukturze Cloudflare, która przetwarza dane techniczne połączenia (np. adres IP) w celu dostarczenia strony i ochrony przed nadużyciami, jako nasz podmiot przetwarzający.
8. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić studio: Cloudflare (hosting), Telegram (powiadomienia z formularza), Booksy (rezerwacje), Google (poczta e-mail), Meta (Instagram) oraz — po Twojej zgodzie — dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych. Część z nich przetwarza dane poza EOG; przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych do weryfikacji dla każdego dostawcy.
9. Jak długo przechowujemy dane
Wiadomości z formularza: do ustalenia. Dane vouchera: przez okres ważności vouchera i rozliczeń wymaganych przepisami do ustalenia. Statystyki odwiedzin: do ustalenia.
10. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Napisz do nas: edelweiss.ua.pl@gmail.com.
Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
11. Dobrowolność i decyzje automatyczne
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie możemy odpowiedzieć na wiadomość ani przygotować vouchera. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy.